“Ils ne sont… pas vraiment partis ?” Je me suis murmuré à moi-même, en m’enfonçant dans ma chaise de cuisine. “Quel genre de jeu malsain est-ce là ?”
J’avais froissé le papier et m’apprêtais à le jeter quand mon téléphone a sonné.
C’était la société émettrice de ma carte de crédit, qui m’avertissait d’un débit sur l’ancienne carte de Monica. Celle que j’avais gardée active juste pour garder une partie d’elle.
“Comment est-ce possible ?” murmurai-je. “J’ai cette carte depuis deux ans. Comment quelqu’un peut-il l’utiliser alors qu’elle est restée dans le tiroir ?”
Une femme qui parle au téléphone | Source : Midjourney
J’ai immédiatement appelé le service d’assistance téléphonique à la clientèle de la banque.
“Bonjour, c’est Billy à l’appareil. Comment puis-je t’aider ?”, a répondu le représentant du service clientèle.
“Bonjour, je, euh, voulais vérifier cette récente transaction sur la carte de ma fille”, ai-je dit.
“Bien sûr. Puis-je avoir les six premiers et les quatre derniers chiffres du numéro de la carte et ton lien avec le titulaire du compte ?” Billy a demandé.
Je lui ai donné les détails, en expliquant : “Je suis sa mère. Elle… est décédée il y a deux ans, et je gère les comptes qui lui restent.”
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