Une hôtesse de l’air a frappé une mère noire qui tenait son bébé dans ses bras. La cabine a éclaté en applaudissements jusqu’à ce qu’une voix calme et autoritaire résonne dans l’interphone, se présentant comme son mari et le PDG de la compagnie aérienne.

Kesha regarda autour d’elle, le regard clair. « Vous avez tous vu à quelle vitesse le jugement se propage. C’est pourquoi la vérification est importante. »

Le maréchal de l’air Rodriguez s’avança, prudent. « Monsieur, nous avons agi sur la base des rapports de l’équipage. Nous ne savions pas qui elle était. »

« C’est exactement le but », dit Marcus. « On ne devrait pas avoir besoin de savoir qui est quelqu’un pour le traiter correctement. »

La diffusion en direct a dépassé les soixante-dix mille téléspectateurs. L’action de Skylink a commencé à chuter lorsque les gros titres ont éclaté : l’épouse du PDG de Skylink a été agressée sur le vol 847 – filmée en direct.

Le ton de Marcus resta professionnel. « Capitaine Williams, Mme Mitchell, vous êtes suspendus dans l’attente des résultats de l’enquête. »

Mitchell s’est effondré. « S’il vous plaît, j’ai une famille. »

« Tu as fait un choix », dit doucement Kesha. « Et maintenant, tout le monde peut le constater. »

En quelques minutes, les enquêteurs fédéraux sont arrivés. La scène, qui n’était qu’un simple événement viral, s’est transformée en enquête officielle.

Marcus s’adressa à la cabine. « Vous êtes témoins d’une responsabilisation. Skylink va changer aujourd’hui. »

L’enquêteur de la FAA a acquiescé sur la vidéo. « L’enquête préliminaire confirme les infractions : l’équipage était l’agresseur. »

« Avec effet immédiat », a déclaré Marcus, « Skylink mettra en place un protocole de protection de la famille : tolérance zéro pour les contacts physiques, formation obligatoire sur les préjugés et une ligne d’assistance téléphonique directe pour les droits des passagers avec la surveillance fédérale. »

Les membres de l’équipage du monde entier l’appelleront plus tard le Thompson Standard.

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