Une hôtesse de l’air a frappé une mère noire qui tenait son bébé dans ses bras. La cabine a éclaté en applaudissements jusqu’à ce qu’une voix calme et autoritaire résonne dans l’interphone, se présentant comme son mari et le PDG de la compagnie aérienne.

Williams murmura : « Monsieur, vingt-deux ans de service… »

« Vingt-deux ans à ignorer les plaintes », a déclaré Marcus. « Le service n’efface pas le préjudice. »

Mitchell sanglota tandis que la sécurité l’accompagnait dehors. L’homme d’affaires qui s’était moqué de Kesha plus tôt baissa son téléphone. « J’avais tort », murmura-t-il. « Je suis désolé. »

La femme en perles tremblait. « Ma petite-fille a l’âge de Zoé », dit-elle doucement, offrant des lingettes pour bébé à Kesha en guise d’excuse. Kesha hocha la tête, gracieuse.

L’étudiante a terminé sa diffusion en murmurant : « Pas de modifications. Les gens doivent voir toute la vérité. »

En quelques heures, le conseil d’administration d’urgence de Skylink s’est réuni. La diffusion en direct a dépassé le million de vues. Marcus s’est adressé aux actionnaires : « Aujourd’hui, une défaillance systémique a été révélée. Nous allons reconstruire l’intégrité, publiquement. »

Le protocole de protection des familles a été déployé dans chaque hub Skylink en 24 heures. De nouveaux panneaux affichent :
« Chaque famille a sa place ici. Le respect avant tout. Vérification obligatoire. »

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